Leveringspolitik

Senest opdateret: 17. september 2026

Hvornår din ordre bliver sendt

JURO FOCUS sælges som forudbestilling. Den første produktion forventes afsendt midt i oktober 2026.

Ordrerne sendes i den rækkefølge, de er afgivet. Du får en mail med track and trace, så snart din pakke forlader os.

Hvor vi sender til

Vi sender til Danmark, til EU's medlemslande og til en række andre lande, herunder Storbritannien, Norge, Schweiz, USA, Canada, Australien og Japan.

Den fulde liste er den, der vises ved betalingen. Står dit land ikke der, kan vi ikke sende dertil i øjeblikket.

Hvad det koster

Fragten beregnes ved betalingen ud fra din adresse og vises, før du betaler. Du bliver aldrig opkrævet noget, du ikke har set først.

Leveringstider

Leveringstiderne er transportørens skøn, regnet i hverdage fra afsendelsen, ikke fra den dag du bestiller. De er ikke garantier. Travle perioder, told og vejr kan alle give forsinkelser, som vi ikke har kontrol over.

Battet sendes med track and trace. Den samlede vægt er omkring 450 g plus emballage.

Told, afgifter og importmoms uden for EU

Ved levering uden for EU kan dit eget land opkræve told, moms eller et ekspeditionsgebyr, når pakken ankommer. Beløbene fastsættes af dine myndigheder, ikke af os, og er ikke med i den pris, du betaler ved betalingen.

Du betaler dem selv. Bliver en pakke afvist og sendt retur til os, fordi importafgifterne ikke blev betalt, tilbagebetaler vi varens pris minus de fragtudgifter, vi faktisk har haft, begge veje.

Hvis noget går galt

Der er ikke kommet noget. Tjek først track and trace-linket. Har sporingen ikke rykket sig i flere hverdage, så skriv til contact@juropadel.com med dit ordrenummer, så rykker vi transportøren.

Pakken kom frem beskadiget. Tag gerne et billede af æsken, før du åbner den, og af indholdet bagefter. Send billederne til contact@juropadel.com, så erstatter vi battet.

Adressen var forkert. Skriv til os, så snart du opdager det. Er pakken ikke afsendt, kan vi rette den. Er den afsendt, må vi vente på, at den kommer retur, før vi sender igen, og den nye forsendelse skal betales.

Indtil du får pakken i fysisk besiddelse, er risikoen vores. En pakke, der bliver væk undervejs, er vores problem at løse, ikke dit.